GHL laat weten dat de lancering van zijn nieuwste apparaat, de ION Director, opnieuw uitgesteld wordt. Aanhoudende vertragingen van de levering van grondstoffen liggen aan de basis van de problemen. GHL laat echter weten dat klanten hun geduld beloond zal worden.
Het zit GHL niet mee. Het bedrijf liet eerder in maart al weten dat het de lancering van de nieuwste ION Director noodgedwongen moest uitstellen. Aan de basis lagen toen bevoorradingsproblemen door het toen snel oprukkende Coronavirus. Toch zou de lancering in mei van start kunnen gaan. Vandaag stuurt GHL echter een nieuwe mail rond om te melden dat het bedrijf de lancering opnieuw moet uitstellen. Ook deze keer liggen verdere problemen met de bevoorrading aan de grondslag.
Deze keer zijn er vooral niet voldoende materialen voorhanden om de multi-ion sensor te produceren. Die sensor ligt aan de basis van de ION Director. Het is dus absoluut noodzakelijk dat deze in voldoende mate gemaakt kan worden. “Er zijn verschillende duizenden sensoren nodig om alleen al te kunnen voldoen aan de voorbestellingen,” leest de e-mail. De productie zou ook na de broodnodige levering van grondstoffen nog weken in beslag nemen. “Een versnelling van het productieproces is niet mogelijk zonder de kwaliteit te doen dalen, en dat is onbespreekbaar voor ons.” laat GHL weten.
Ook goed nieuws
Toch is er een lichtpunt aan het hele verhaal. Door de productievertraging heeft GHL meer tijd om verbeteringen uit te voeren. De ION Director kan daardoor bij lancering profiteren van een nog straffere werking. Alle eenheden zullen deze verbeteringen krijgen.
Zo zijn er nu slechts drie in plaats van vier doseerpompen nodig om de metingen uit te voeren. De vierde pomp van de GHL Doser kan dus gebruikt worden voor andere doeleinden. GHL verbetert ook gevoelig het verbruik van referentievloeistoffen. Nu is er slechts zo’n 5 ml nodig in plaats van de oorspronkelijke 10 ml. Dat betekent dat de kosten sterk omlaag gaan.
De GHL ION Director zal ook geen aquariumwater meer verbruiken. Het testmonster zal volledig terug in het aquarium geworpen kunnen worden, zonder schade aan dieren. Dat testen gaat bovendien ook een pak sneller. Er zullen nu nog een kleine tien minuten nodig zijn om het hele proces te doorlopen.
Extraatje
GHL laat weten dat de leverdatum vanaf nu ergens in de herfst van 2020 zal liggen. De precieze datum wordt dus nog niet vrijgegeven. Het bedrijf erkent dat het het geduld van de klanten aan het testen is, maar hoopt toch dat mensen hun voorbestellingen niet annuleren.
Om het toch een beetje goed te maken zal er aan iedere voorbestelling een gratis liter referentievloeistof A en B toegevoegd worden, ter waarde van 50 EUR.
